Personal Information/المعلومات الشخصية

Identity information/معلومات الهوية

Address Information/العنوان

Business information/معلومات العمل

Documents/وثائق التعريف

Terms and conditions/الشروط والأحكام

: ملاحظة هامة للمتابعة يجب عليك قراءة البنود والشروط وإشعار الخصوصية بالتمرير للأسفل
  • تعريفات:
  • الحساب الرقمي: هو حساب يتم طلب إنشاؤه من خلال الموقع الالكتروني للمصرف، وهو خاص بعمليات الدفع والتحويل الالكتروني التي يحددها المصرف
  • العميل: هو الشخص الطبيعي الراغب بفتح حساب رقمي لدى المصرف
  • النموذج الالكتروني: هو الاستمارة الالكترونية التي يملؤها العميل عند طلب انشاء حساب رقمي من خلال الموقع الالكتروني للمصرف
  • الشروط والأحكام:
  • إن مجرد تسجيل العميل بياناته على الموقع الالكتروني لفتح الحساب لا يرتب أي حقوق له تجاه المصرف طالما لم يتم إشعاره من قبل المصرف بفتح الحساب
  • يمكن فتح حساب رقمي للأشخاص الذين يملكون حساب لدى المصرف
  • إن الحد الأعلى لرصيد الحساب الرقمي هو 5.000.000 ل.س (فقط خمسة ملايين ليرة سورية لا غير) إذا تم فتح الحساب من خلال الموقع الالكتروني دون حضور العميل مطلقاً إلى المصرف
  • يمكن تغذية الحساب من خلال المنافذ المعتمدة من قبل مصرف سورية المركزي (فروع المصرف، مؤسسة البريد، مراكز شركات الخلوي، شركات الحوالات المالية الداخلية المرخصة......الخ)
  • لا يمكن إصدار بطاقة صراف آلي للحساب الرقمي
  • لا يمكن استخدام الحساب الرقمي في التعاملات المصرفية التقليدية وفي حال رغبة العميل في ذلك فإنه يتوجب عليه الحضور إلى المصرف مرة واحدة على الأقل.
  • إن المبالغ المودعة في الحساب الرقمي لا تنتج أي فوائد لصالح العميل
  • يجب أن يكون رقم الهاتف الجوال المستخدم لفتح الحساب الرقمي هو عائد لأحد شركات الخليوي المرخصة في سورية حصراً
  • لا يمكن فتح أكثر من حساب رقمي لذات العميل
  • يلتزم العميل بمراجعة المصرف للإعلام عن أي تغيير أو تعديل بمعلوماته الشخصية المصرح بها
  • يحدد المصرف العمولات المترتبة لقاء خدمات هذا الحساب، كما يحق له تعديل هذه العمولات في أي وقت حيث تكون سارية المفعول بأثر فوري دون الحاجة إلى تبليغ العميل
  • يتحمل العميل وحده الضرائب والنفقات والعمولات التي تقع على عاتقه بنتيجة فتحه هذا الحساب
  • يجب على العميل إعلام المصرف في حال فقدان أو ضياع أو سرقة هاتفه المحمول أو تسريب أو احتيال في المعلومات المتعلقة بالحساب الرقمي، وذلك عن طريق الاتصال على الرقم 00963-011-2133181 أو الحضور شخصياً الى المصرف للإبلاغ خلال أوقات الدوام الرسمي للمصرف.
  • لا يحق للعميل استعادة اي رصيد غير مستخدم أو سحب أي رصيد نقداً من الحساب، و إنما يجب تحويل حسابه لحساب مصرفي عادي من خلال مراجعته للمصرف في حال رغبته بذلك.
  • إن المصرف غير ملزم بتنفيذ تعليمات العميل على الحساب الرقمي عندما يكون الرصيد الموجود في الحساب غير كاف وقت تنفيذ العملية المطلوبة، ولا يتحمل المصرف أي مسؤولية تجاه ذلك.
  • يحق للعميل إلغاء حسابه الرقمي من خلال مراجعته شخصياً لأحد فروع المصرف حصراً.
  • يتم تجميد الحساب الرقمي من قبل المصرف في حال عدم استخدام العميل للحساب للمدة المحددة حسب تعليمات مصرف سورية المركزي
  • يحق للمصرف منع العميل من استخدام حسابه في حال ورود حجز قانوني أو تجميد أو في حال صدور أي عقوبات محلية أو دولية على اسم العميل أو أي إشارة منع تصرف بمواجهة العميل لحين صدور خلاف ذلك.
  • يحق للمصرف إيقاف خدمات الحساب عند حدوث أي عطل في الشبكة أو في حال ارتأى المصرف بأن الضرورة تقتضي ايقافها حماية لحسابات العملاء، وذلك دون حاجة لإعلام العميل، ولا يحق للعميل في هذه الحالة مطالبة المصرف بأي تعويض أو مبالغ أخرى
  • إن المصرف غير مسؤول في حال حدوث أي عطل خارج عن إرادته أو حدوث أي ظرف طارئ أو قوة قاهرة.
  • تخضع جميع عمليات الحساب الرقمي لقوانين وتعليمات مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب السارية في الجمهورية العربية السورية وتعليمات مصرف سورية المركزي في هذا الخصوص.
  • العميل وحده المسؤول عن أي استخدام غير مشروع للحساب الرقمي بشكل لا يتفق مع القوانين والأنظمة النافذة، ويتحمل وحده المخاطر الناجمة عن ذلك.
  • في حال رغبة العميل باستخدام هذا الحساب بالتعاملات المصرفية التقليدية فإنه يتوجب عليه الحضور إلى المصرف واستكمال اجراءات فتح الحسابات التقليدية وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها.
  • إن المحاكم السورية هي المختصة بالنظر في كل نزاع قد ينشب بين المصرف والعميل حول هذا الحساب
  • يعد إرسال المصرف لرسالة نصية على رقم الجوال المصرح به من قبل العميل هو بمثابة تبليغ للعميل بالعملية المطلوبة وإتمامها ويكون المصرف غير مسؤول عن عدم وصول الرسالة للعميل لأي سبب يتعلق بالشبكة أو جهاز المحمول للعميل.
  • كما اتخذ العميل العنوان المبين من قبله في النموذج الالكتروني عند فتح الحساب موطناً مختاراً للتبليغ في ما يتعلق بهذا الحساب
  • يحق للمصرف تعديل هذه الأحكام والشروط من وقت لأخر وفقاً لتقدير المصرف المطلق، ويعد استمرار العميل في استخدام الخدمات والحساب موافقة منه على تلك التعديلات
  • إقرارات العميل، يقر العميل بما يلي:
  • قر بأنني الشخص الحقيقي وصاحب البيانات المصرح عنها في النموذج الالكتروني وبأنني بكامل أهليتي القانونية وقواي العقلية وبأنني تجاوزت الثامنة عشرة من العمر
  • أقر بأنني أهل لفتح وإدارة الحساب الرقمي لدى المصرف بمفردي و لست من أصحاب الحالات الخاصة التي تتطلب إجراءات معينة (كالكفيف أو الأمي)
  • أقر وعلى مسؤوليتي الشخصية بوجود وصحة وثيقة التعريف والصورة الشخصية المحملة في النموذج الالكتروني
  • أقر بأنني لا أملك حساب سابق عادي أو رقمي لدى مصرف فرنسَـبنك سورية
  • أقر بقبولي فتح حساب رقمي عبر الانترنت وبأنني المستفيد الحقيقي من الحساب
  • قر بأن رقم الجوال المصرح به من قبلي لدى تعبئتي للنموذج الالكتروني لدى فتح هذا الحساب هو بحوزتي ومستخدم من قبلي، وأعفي المصرف من أحكام السرية المصرفية في حال ظهر عكس ذلك
  • أقر بموافقتي على استقبال التبليغات على رقم الجوال المصرح به من قبلي
  • أقر بصحة ودقة البيانات والمعلومات التي تمت تعبئتها من قبلي وفق النموذج الالكتروني
  • أقر بأنني غير مدرج على أي من اللوائح السوداء و بأنني لست من الأشخاص المحظور التعامل معهم
  • أقر بأن الأموال المودعة أو المحولة من وإلى حسابي هي أموال مشروعة وبأنني أتحمل المسؤولية في حال ظهر عكس ذلك
  • أقر بقبولي للحوالات الصادرة والواردة والايداعات التي تتم على الحساب
  • أقر بأنني ألتزم بتعليمات وقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب السارية في الجمهورية العربية السورية وبكل ما قد يصدر لاحقاً
  • قر بتزويد المصرف في أي وقت بأي معلومات أو بيانات يطلبها خاصة بالحساب
  • أقر بأنني اطلعت على الأحكام والشروط المتعلقة بالحساب الرقمي ووافقت عليها
  • يحق للمصرف إيقاف الحساب الرقمي ووقف تقديم الخدمات الالكترونية دون الحاجة لأي إعذار، مع الاحتفاظ بحقه في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة وذلك في الحالات التالية:
  • في حال تقديم العميل لمعلومات غير صحيحة وفق النموذج الالكتروني المملوء من قبله
  • في حال استخدام الحساب بشكل يخل بالقوانين والأنظمة النافذة
  • في حال عدم تقيده ومخالفته لأي من قواعد استخدام الحساب وفقاً لأحكام الشروط السارية
  • في حال عدم مراجعة العميل للمصرف عند طلبه لذلك لزوم تقديم أو تحديث أي بيانات أو معلومات مطلوبة من قبله
  • في حال علم المصرف بوفاة العميل
  • في حال تم ادراج اسم العميل على اللوائح السوداء أو من ضمن الأشخاص المحظور التعامل معهم
  • في حال عدم قدرة المصرف على التواصل مع العميل بكافة الطرق المصرح عنها في النموذج الالكتروني (رقم هاتف، رقم جوال،عنوان ....)
  • في حال مخالفة العميل لأي اقرار تعهد به في هذه الشروط و الأحكام
1 2 3 4 5 6